Informationen zum Kauf

Persönliche Betreuung

Gerne beantworten ich Ihre Fragen zum Kauf Ihrer Leopold Atelier Horloges Uhr hier.

Preise

Die auf meiner Website angegebenen Preise sind in EUR (Euros) angegeben.

Bezahlung

Per Banküberweisung können Sie Ihre Leopold Atelier Horloges Uhr kaufen. Meine Bankverbindung lautet: Stadtsparkasse Neuss, Konto-Nr. 1000254431, IBAN DE76 3055 0000 1000 2544 31. Wenn Sie eine andere Bezahlung wünschen, kontaktieren Sie mich. Gerne können Sie hier meine allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen.

Stornierung der Bestellung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung widerrufen mit voller Rückerstattung. Bitte bestätigen Sie die Stornierung per eMail an leopold@atelier-horloges.de .

Spezialanfertigungen

Wenn Sie eine Spezialanfertigung wünschen oder ich Ihre angefragte Uhr nicht auf Lager habe, können Sie eine Vorauszahlung von 50% leisten und den Restbetrag bezahlen, kurz bevor die Uhr zur Auslieferung bereit ist.

Garantie / Service

Leopold Atelier Horloges gewährt auf alle von Jochen Leopold angefertigten Bauteile eine lebenslange Garantie und eine 2-Jahres-Garantie auf die gesamte Uhr. Wenn Ihre Uhr einen Service benötigt, kontaktieren Sie mich bitte direkt über die Kontaktinformationen oben. Bei Garantiefällen sende ich Ihnen meine DHL-Nummer oder organisiere für Sie den Rücktransport, damit Sie mir Ihre Uhr kostenlos senden können. Die meisten Reparaturarbeiten erledigen ich innerhalb von 30 Tagen.

Kleine Änderungen

Kleine Änderungen an einer Uhr, wie die Zeigerform, Zeigermaterial und Armband können innerhalb weniger Tage umgesetzt werden. Kontaktieren Sie mich für Details.

Warum Sie Ihre Uhr direkt bei Leopold Atelier Horloges kaufen

So kann ich Ihnen einen schnellen Service garantieren und eine fast unbegrenzte Individualisierung bieten.

Jährliche Verkäufe

Leopold Atelier Horloges verkauft pro Jahr maximal 12 Uhren. Ich verfolge keine weitere Wachstumsstrategie, sondern will langfristig innovative Uhren und Schmuckstücke mit einem guten Service bieten.

Deutschlandweiter Versand

Für Uhren, die für den Versand bereit sind, beträgt die Lieferzeit mit DHL 1-3 Arbeitstage. Für Lieferzeiten von Uhren, die ich speziell für Sie baue, kontaktieren Sie mich bitte.

Abholung in Düsseldorf

Ich freue mich auf Ihren Besuch in meinen Arbeitsräumen in Düsseldorf! Um einen Termin zu vereinbaren und die Uhr abzuholen, kontaktieren Sie mich per E-Mail oder Telefon.

Rückgaberecht

Ich bin überzeugt, dass Sie Ihre neue Uhr lieben werden. Natürlich biete ich Ihnen aber auch ein Rückgaberecht innerhalb von 10 Tagen zu bestimmten Konditionen. Bitte kontaktieren Sie mich dazu via E-Mail (leopold@atelier-horloges.de). Alle Uhren müssen in ungebrauchtem Zustand und in ihrer originalen Versandverpackung retourniert werden. Ich akzeptiere keine Retournierung mit Abweichungen vom Originalzustand. Uhren dürfen nur zurückgesandt werden nach Erhalt meiner Retouren-Erlaubnis per E-Mail. Uhren, die personalisiert/auf Kundenwunsch, wie zum Beispiel spezielle Gravuren, angepasst wurden oder anderweitig nach Ihren kundenindividuellen Spezifikationen hergestellt wurden, können nicht zwecks Rückerstattung oder Umtausch zurückgegeben werden.

Häufige Fragen

Hier habe ich eine Auswahl von Fragen und Antworten zusammengestellt, die schon an mich gestellt wurden oder von denen ich denke, dass sie meine Kunden interessieren könnten.

Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine persönliche Antwort-eMail von mir. So können Sie weitere Details zur Uhr, Lieferdatum, Armband oder Sonderwünsche direkt mit mir besprechen. Ich erstelle Ihnen auch gerne ein persönliches Video zur von Ihnen angefragten Uhr. Wenn Sie dann vollständig überzeugt sind und eine Uhr kaufen möchten, schicken Sie mir zur verbindlichen Bestellung eine eMail an leopold@atelier-horloges.de.

Gerne bespreche ich Ihre Leopold Atelier Horloges Uhr persönlich mit Ihnen. Sie können mich jederzeit dazu kontaktieren.

Ästhetik, Funktionalität und Tragekomfort der Uhren stehen für mich bei der Herstellung im Vordergrund. Eine Leopold Atelier Horloges Uhr ist von 38mm bis 48mm für die meisten Handgelenke perfekt tragbar. Sowohl das Flügel-Armband, Gliederketten-Armband als auch das Leder-Armband werden auf Ihre Größe abgestimmt hergestellt. Gerne schicke ich Ihnen nach den ersten Trageerfahrungen auch ein kostenloses weiteres Lederarmband nach Mass oder passe das Flügel-Armband oder Gliederketten-Armband für Sie an

Meine Kunden bestellen Ihre Uhr auf Basis der Informationen, die Sie auf meiner Webseite finden und per Telefon und VideoAustausch. Mir ist bewusst, dass dies eine spezielle Erfahrung ist. Der Kaufentscheid erfolgt meist ohne das finale Testen am Handgelenk. Wenn Sie bei mir eine Uhr bestellen, dann sind Sie überzeugt davon, dass Sie eine Leopold Atelier Horloges haben möchten. Und wenn Sie mich in Düsseldorf besuchen, um die Uhr am Handgelenk zu testen, werden Sie sehen, dass die schöne Stadt am Rhein eine Reise wert ist.

Ja, einen einfachen handgestempelten Schriftzug auf dem Gehäuseboden mache ich kostenlos. Für sonstigen Ideen, nehmen Sie mit mir Kontakt auf.

Ja! Änderungen an Ihrer Uhr können jederzeit vorgenommen werden. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einzelne Details Ihrer Uhr ändern möchten, tue ich dies kostenlos. Selbst der Versand via DHL ist in diesem Fall für Sie kostenlos. Oder vielleicht möchten Sie nach ein paar Jahren eine Änderung an Ihrer Uhr vornehmen, weil Sie auf meiner Internetseite etwas Neues entdeckt oder selber eine neue Idee entwickelt haben. Fast alles ist machbar. Nehmen Sie mit mir Kontakt auf – Preise für gewisse Änderungen nach Absprache.